Preguntas frecuentes

Condiciones de entrega

Suiza
Todos los paquetes en Suiza son enviados por Swiss Post, con PostPac Priority/Economy y Servicio de Firma. Tiempo de envío estándar: 1 a 2 días.
Condiciones de entrega: La entrega se realiza en la acera del domicilio del cliente, la mercancía está asegurada por nosotros.

Países de la UE.
Todos los paquetes para clientes de la Unión Europea se envían por mensajería (servicio estándar de UPS). Tiempo de envío estándar: Austria 3-4 días, otros países de la UE: 3-5 días. Condiciones de entrega DAP (Incoterms 2020). La mercancía está asegurada por nosotros.

Por favor, tenga en cuenta:
Los plazos de transporte indicados son a partir de la fecha de envío. El envío está sujeto a la disponibilidad del artículo.


Condiciones de pago

Pago anticipado.
Todos los primeros pedidos de clientes corporativos (personas jurídicas) y todos los particulares (personas físicas) recibirán una factura de anticipo por correo electrónico junto con la confirmación del pedido. La mercancía se reserva o se encarga inmediatamente después de recibir el pedido. El envío se realiza tras la recepción del pago y de los datos vinculantes de nuestra confirmación de pedido.

Factura (sólo para clientes corporativos existentes).
Todos los clientes corporativos existentes (personas jurídicas) pueden hacer pedidos contra factura. La mercancía se reservará o pedirá inmediatamente después de la recepción del pedido. Recibirá una indicación vinculante del plazo de entrega con nuestra confirmación de pedido.


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