Foire aux questions

Conditions de livraison

Suisse
Tous les colis en Suisse sont envoyés par la Poste Suisse, avec PostPac Priority/Economy et Signature Service. Délai de transport standard : 1 à 2 jours.
Conditions de livraison : La livraison s'effectue jusqu'au bord du trottoir de l'adresse du client, la marchandise est assurée par nos soins.

Pays de l'UE.
Tous les colis destinés aux clients de l'Union européenne sont envoyés par service de messagerie (service standard UPS). Délai de transport standard : Autriche 3-4 jours, autres pays de l'UE : 3-5 jours. Conditions de livraison DAP (Incoterms 2020). La marchandise est assurée par nos soins.

Veuillez noter:.
Les délais de transport indiqués ci-dessus sont à partir de la date d'expédition. L'expédition se fera en fonction de la disponibilité des articles.



Conditions de paiement

Paiement anticipé.
Toutes les premières commandes de clients professionnels (personnes morales) et tous les particuliers (personnes physiques) reçoivent par e-mail, en même temps que la confirmation de commande, une facture d'acompte. La marchandise est réservée ou commandée immédiatement après réception de la commande. L'expédition a lieu après réception du paiement et des indications contraignantes de notre confirmation de commande.

Facture (uniquement pour les clients d'entreprise existants)
Tous les clients d'entreprise existants (personnes morales) peuvent commander contre facture. La marchandise est réservée ou commandée immédiatement après réception de la commande. Vous recevrez une indication contraignante du délai de livraison avec notre confirmation de commande.

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